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成田空港支店 旅客課カスタマーサービス契約社員(正社員登用制度あり)

  • Customer Service
  • Narita, Japan
  • Cathay Pacific

① 募集職種 成田空港支店 旅客課カスタマーサービス契約社員(正社員登用制度あり)

② 業務内容

チェックイン業務から始まり、経験に応じて搭乗ゲートでのご案内、到着ロビーでの業務などを担っていただきます。また当部署内には搭載管理・運航支援管理・乗務員管理等のオペレーション業務を含み、男女問わずやりがいと飛行機の運航に携わる楽しさを見出す事のできる職場です。

③ 求める人材

“ Service Straight From The Heart” 心からのおもてなしを合言葉に、地上で直にお客様をサポートするエキサイティングな仕事です。熱いハートとクールな実行力,さまざまな国籍のお客様へのおもてなしが大好きで、誠意をもった業務態度と誠意のこもった挨拶ができる方を求めます。また、同じフライトは一つもない毎日を楽しめる方、必要な知識と経験を自分で掘り下げられる積極性を期待します。

・積極的で向上心のある方

自発的に考え、率先して行動のできる方

相手の立場に立って物事を考える事が出来る方

④ 応募資格

・英検2級以上又はTOEIC600点以上の英語力を有し、かつ丁寧な日本語を話せる方(北京語が話せる方尚可)

・成田空港に60分以内で通勤可能な方(且つ、公共交通機関で通勤の場合、シフト勤務時間に公共交通機関で通える範囲が条件となります。具体的には、京成津田沼駅より成田空港に近い駅となります)

・日本における就労資格のある方

・2019年6月20日より就業可能な方

⑤ 雇用形態 契約社員(2年契約)

*契約期間満了後、正社員登用制度あり(本人のパフォーマンス評価により決定)

⑥ 募集人数 若干名

⑦ 給与

・未経験者:基本給 203,000円

・経験者 :基本給 213,150円(6カ月以上の国際線または国内線のカスタマーサービス経験を有する方)

・賞与: 初年度なし(2年目以降、年2回)

・退職金なし

⑧ 勤務地 成田国際空港

*JR総武快速線、京成本線「空港第2ビル」駅

*自動車通勤可

⑨ 勤務形態/休暇

・完全週休2日(シフト制)

・年次有給休暇: 入社6カ月経過後、初年度16日

・特別休暇(慶弔・産前産後・育児・配偶者出産等)

⑩ 待遇・福利厚生

・交通費支給(上限月額5万円)

・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

時間外勤務手当、深夜勤務手当、祝日特別勤務手当、年末年始特別勤務手当、ランプ内運転手当、シフト手当、食事手当等

・航空券の社員割引制度(自社 + 提携航空会社)

・その他福利厚生サービス有り

⑪ 応募書類

1. 履歴書(和文・英文)

2. 職務経歴書(和文・英文)

*書式自由(和英の履歴書・職務経歴書を1つのファイルにまとめても可)

*手書き不可

*PDFまたはMS Word形式とする

*和文履歴書に顔写真を添付

*パソコン用メールアドレスを必ず明記

⑫ 選考方法 書類審査 → 採用試験

*書類審査通過者のみ採用試験へとお進み頂きます

⑬ 応募締切日 2019年5月6日(月)

⑭ 採用試験日 2019年5月14日(火) 場所:日本支社(東京都港区海岸)代替日はございません

⑮ 入社年月日 2019年6月20日(木)

⑯ その他 この応募に関する電話での問い合わせはお受けしておりません

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